Responsable del tratamiento.
La Entidad «AGROTROPICAL, S.A.T.” (en adelante, “AGROTROPICAL”), provista de CIF: V-05315965, con domicilio en Polígono Cinco, S/n, Parcela, 258. CP: 18750 – Polopos – Granada, y con email: info@agrotropical.es, informa a los usuarios del portal de Internet de su propiedad (en adelante, los «Usuarios» y el «Portal») acerca de su política de protección de datos de carácter personal (en adelante, «los Datos Personales») para que los Usuarios determinen libre y voluntariamente si desean facilitar a
AGROTROPICAL los Datos Personales que se les puedan requerir o que se puedan obtener de
los Usuarios con ocasión de la visita a la web, envío de C. Vitae, suscripción o alta en alguno de
nuestros newsletters informativos, solicitud de información sobre prestación de nuestros
servicios relacionados con la venta y comercialización de productos hortofrutícolas de todo
tipo, web corporativa, perfiles de AGROTROPICAL en RRSS, actividades, eventos y promociones
organizadas a través de nuestra web.
AGROTROPICAL se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para
adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En
dichos supuestos, AGROTROPICAL anunciará en esta página los cambios introducidos con
razonable antelación a su puesta en práctica. Ciertas ofertas de prestación de nuestros
servicios relacionados con la venta y comercialización de productos hortofrutícolas de todo
tipo pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de
protección de Datos Personales.
AGROTROPICAL, como Responsable del tratamiento de los datos personales de SUS
USUARIOS, y resto de afectados/titulares con los que mantenga relación, le informa que estos
datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27
de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al
tratamiento de datos personales y la vigente LOPD-GDD 3/2018 de 5 de diciembre (LOPD-
GDD) relativa a la protección de datos de carácter personal.
Información/ Datos tratados.
Datos meramente identificativos (nombre + apellidos) y
datos de contacto en su caso (domicilio, teléfono y dirección de correo electrónico), datos
necesarios para determinadas contrataciones/participaciones en eventos de la empresa,
inscripción en nuestro servicio de Newsletter corporativos, C. Vitae recibidos por email, datos
facilitados en eventos o actos de presentación, datos suministrados en los perfiles en redes
sociales de los que AGROTROPICAL sea titular, actividades formativas gestionadas por la
empresa.
Responsable de los tratamientos.
AGROTROPICAL, S.A.T. con CIF: V-05315965
Dirección: Polígono Cinco, S/n, Parcela, 258. CP: 18750 – Polopos – Granada
Email de contacto: info@agrotropicalsat.es
Teléfono de contacto: (+34) 958 61 31 98
Conforme al Art. 30 del RGPD 679/2016, existe un Registro de Actividades de
Tratamiento Interno a disposición de la Autoridad de Control.
Contacto Delegado de Protección de Datos Designado: dpo@agrotropicalsat.es
Finalidades de tratamiento previstas.
MANTENIMIENTO DE LA RELACIÓN con Clientes/proveedores, usuarios web, trabajadores,
encargados de tratamiento, control y gestión de la relación con los empleados y colaboradores
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
externos, altas y bajas, gestión de la relación contractual existente con colaboradores,
patrocinadores y la relación comercial con los proveedores, selección de personal laboral de
AGROTROPICAL, candidatos en procesos de selección, seguidores en RRSS de AGROTROPICAL,
usuarios registrados en nuestra Web, participantes en actividades y eventos, incluyendo la
posibilidad de acciones de formación donde AGROTROPICAL gestione o participe. En este
sentido, las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:
Qué datos personales tratamos.
Al rellenar nuestro formulario de contacto, o a través
de las posibilidades de registro que ofrece nuestra web, dependiendo de cada caso, se le
permite facilitar, entre otros, los siguientes datos de carácter personal:
Su nombre y apellidos y datos de contacto (dirección, números de teléfono y correo
electrónico), y un espacio para texto libre.
Otros datos de contacto y preferencias.
Recabamos sus datos si contacta con nosotros a través del Sitio.
Cuando visite nuestra web recabaremos sus datos, si rellena cualquiera de nuestros
formularios de datos/contacto, solicitud de información, o suscripción a newsletter
presentes o futuros.
Si los datos personales hubieran sido facilitados por los usuarios, los mismos deberán
ser veraces, y se deberá notificar a AGROTROPICAL cualquier modificación que se
produzca en los mismos, respondiendo en cualquier caso de la veracidad y exactitud
de los datos suministrados en cada momento.
El interesado que facilite sus datos personales a AGROTROPICAL, declara ser mayor de
edad siendo enteramente responsable de dicha declaración.
Otros tratamientos:
REMISIÓN DE COMUNICACIONES COMERCIALES ELECTRÓNICAS por email, SMS,
Wasap, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro,
que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán
realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas con nuestros servicios de venta y
comercialización de productos hortofrutícolas de todo tipo, actividades y eventos, o de
sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de
promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
ACTUACIONES SOLICITADAS POR EL USUARIO: Tramitar solicitudes/pedidos de
productos hortofrutícolas, o cualquier petición que, a través de la Web de
AGROTROPICAL, sea realizada por el usuario/cliente a través de cualquiera de las
formas de contacto que se ponen a su disposición, eventos, presentaciones
organizadas por/con la participación de AGROTROPICAL.
TRAMITAR LAS INSCRIPCIONES A EVENTOS Y ACTIVIDADES PROMOCIONALES en las
que quieran participar los usuarios. En este supuesto, las imágenes o videos realizados
de los participantes de manera particular durante el desarrollo de los mismos, y
siempre y cuando se haya obtenido el consentimiento expreso e inequívoco, podrán
publicarse en la Web de la entidad, en sus redes sociales, en publicaciones y folletos
corporativos, tablones de anuncios y cualquier otro medio de comunicación análogo
titularidad de la empresa, con la finalidad de promocionar tales actividades o eventos.
En el supuesto de torneos o actividades similares, se podrán publicar los datos de los
participantes (nombre, apellidos y edad) en los mismos medios, con el fin de publicitar
las participaciones o resultados de los posibles premios o actividades organizadas por
la empresa. En caso de que no se consienta expresamente este tratamiento de datos,
estos solo serán conocidos internamente por los participantes del torneo, para que
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
conozcan la clasificación correspondiente, requisito necesario para el correcto
desarrollo del mismo (interés legítimo).
DATOS ALMACENADOS DURANTE SU VISITA: Cuando usted visita nuestra página web,
nuestros servidores web almacenan generalmente, entre otros datos, información
sobre el navegador y el sistema operativo que usted utiliza, la página web desde la que
nos visita, las páginas que visita usted en nuestra web y la fecha de su visita. Por
razones de seguridad —por ejemplo, para poder detectar posibles ataques a nuestra
página web— se almacena también durante un periodo de tiempo de siete días la
dirección IP que le ha asignado su proveedor de servicios de Internet. Con excepción
de la dirección IP, los datos de carácter personal sólo se almacenan si usted nos facilita
dicha información, por ejemplo, con motivo de una inscripción, una encuesta, solicitud
de presupuesto, registro de usuario, promoción comercial. AGROTROPICAL utiliza sus
datos de carácter personal para la administración técnica de las páginas web, la
gestión de clientes, la realización de encuestas de productos y para tareas de
marketing, únicamente en la medida de lo necesario, y siempre informando
previamente al Usuario y titular de los datos.
BOLETÍN DE NOTICIAS/NEWSLETTERS SUSCRIPCIÓN: En el caso de suscripción a
cualquiera de nuestros Newsletters informativos, presentes o futuros, tal y como se
informa, da su consentimiento en el uso de sus datos personales para el envío de
publicidad o la realización de otras acciones de marketing, éstos serán almacenados y
utilizados de forma continua para dichos usos, tales como envío de newsletters ya
mencionados sobre nuestros servicios relacionados con la venta y comercialización de
productos hortofrutícolas de todo tipo, a través de los canales de comunicación como
el e-mail, correo postal o cualquier otro canal autorizado por usted. Podemos utilizar
sus datos para crear y mantener actualizado su perfil de usuario y así poder enviarle
información personalizada sobre acciones publicitarias. Así mismo, podemos utilizar
los datos que usted nos facilite para analizar y mejorar la eficacia de los servicios de
nuestra página web, publicidad, marketing, prospección de mercado y actividades de
ventas.
ENVÍO DE C. VITAE POR PARTE DE CANDIDATOS: En caso de envío de C. Vitae al email
de AGROTROPICAL, o mediante el formulario web habilitado, el aspirante autoriza a
AGROTROPICAL a analizar los documentos que le remita, todo el contenido que sea
directamente accesible a través de los buscadores (Google), los perfiles que mantenga
en redes sociales profesionales, como LinkedIn o análogas, los datos obtenidos en las
pruebas de acceso y la información que revele en la entrevista de trabajo, con el
objetivo de valorar su candidatura y poder, en su caso, ofrecerle un puesto. En caso de
que el candidato no sea seleccionado, AGROTROPICAL podrá mantener almacenado
su C. VITAE para incorporarlo a futuras convocatorias, a menos que el candidato se
manifieste en sentido contrario.
Canal de denuncias Agrotropical.
En cumplimiento de la normativa 2/2023,
AGROTROPICAL habilita este canal que asegura la confidencialidad, privacidad y
anonimato, en su caso, del denunciante. La privacidad aplicable a este canal de
denuncias (buzón ético) es la siguiente: RESPONSABLE: AGROTROPICAL, S.A.T. FINALIDAD DEL
TRATAMIENTO: AGROTROPICAL tratará los datos recabados en el presente formulario y aquellos
generados como consecuencia de las investigaciones realizadas, con la exclusiva finalidad de cursar y
decidir sobre la admisión a trámite de las denuncias recibidas en el marco del modelo de gestión para la
prevención de delitos de la entidad, proceder a su análisis, instruir los expedientes y realizar las
actuaciones que procedan a tal efecto. BASE DE LEGITIMACIÓN: Los tratamientos se llevarán a cabo sobre
la base de: (i) el interés público en la prevención de delitos; (ii) en el interés legítimo de AGROTROPICAL
en prevenir irregularidades y/o inobservancias de las disposiciones contempladas en su Protocolo y en la
gestión global de recursos humanos en el seno del AGROTROPICAL; (iii) si es empleado de
AGROTROPICAL, sobre la potestad de la entidad para gestionar su plantilla laboral y, en su caso, para
adoptar las medidas disciplinarias oportunas. (iv) Consentimiento expreso del titular denunciante al
aceptar la presente Política de Privacidad. COMUNICACION DE DATOS: Los destinatarios de la información son el COMITÉ EJECUTIVO y sus responsables designados por la Entidad y otras personas o
entidades cuya colaboración fuera necesaria en el marco de una investigación o para auditoría del
funcionamiento del Canal de denuncias. Dependiendo de los hechos informados, AGROTROPICAL podría
asimismo verse obligada a desvelar o comunicar sus datos personales, y la información proporcionada por usted, a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a otros órganos de la Administración Pública con competencias en la investigación de los hechos denunciados, así como a los Tribunales de Justicia y demás órganos jurisdiccionales. Sin perjuicio de lo anterior, en el supuesto de que una denuncia resulte ser falsa, sus datos podrán ser comunicados a la persona o personas denunciadas para que éstos puedan, si así lo estiman oportuno, iniciar las acciones legales que les asistan con motivo de la falsa denuncia, así como a las personas implicadas en procedimientos judiciales incoados como consecuencia de la investigación.
PLAZOS DE CONSERVACIÓN: Los datos personales por usted facilitados serán objeto de tratamiento
durante el tiempo imprescindible para decidir sobre la procedencia de iniciar una investigación sobre los
hechos denunciados y, en su caso, para la tramitación de esta. Si la investigación concluye con el archivo
de las investigaciones, se procederá a su supresión. En todo caso, transcurridos TRES (3) MESES desde la
formulación de la denuncia, AGROTROPICAL procederá a la supresión de sus datos. EJERCICIO DE
DERECHOS RGPD: información sobre ejercicio de derechos disponible en el apartado correspondiente de
esta web.
Criterios de conservación de los datos.
Los datos suministrados, en líneas generales,
se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y
cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas
para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Ante esta norma general, se plantean las siguientes posibles variaciones:
(i) Datos Desagregados: serán conservados sin plazo de supresión.
(ii) Datos de usuarios, empresas y proveedores, etc… AGROTROPICAL: plazo de
conservación de 4 años (Art. 66 y siguientes de la Ley General Tributaria), plazo de
conservación de 6 años Art. 30 del Código de Comercio sobre los libros de
contabilidad y facturas)
(iii) Datos suministrados con motivo de la suscripción a nuestro newsletter: desde
que el Usuario da su consentimiento, hasta que lo retira.
(iv) Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social: 4
años Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se
aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden
Social, (v) datos suministrados por candidatos a través del envío de su C. Vitae: el
C. Vitae se podrá conservar un máximo de dos años para futuros procesos de
selección salvo que el candidato manifieste lo contrario.
(vi) Imágenes obtenidas por los sistemas de videovigilancia instalados en las
oficinas titularidad de AGROTROPICAL, para la seguridad, control de accesos y
control de producción interno: 30 días, conforme a instrucción de la AEPD.
Comunicación de los datos.
Empresas y entidades y otras organizaciones a las que se hayan contratado la prestación de
servicios, tales como: hosting, servicios de marketing, colaboradores, empresas
relacionadas, análisis de mercado y servicios de la sociedad de la información.
Empresas colaboradoras /patrocinadoras con las que AGROTROPICAL haya alcanzado un
acuerdo de colaboración o patrocinio.
Empresas u otras organizaciones a las que nos haya solicitado o aceptado que podamos
compartir sus datos personales.
Para determinadas actividades/servicios internos de la empresa, se deben subcontratar a
terceros que prestan servicios específicos. Estos subcontratistas pueden ser proveedores
externos tanto dentro como fuera de la UE. AGROTROPICAL garantiza que todos los
subcontratistas cumplan con las obligaciones y los requisitos asumidos por AGROTROPICAL
en su Cto. De Acceso a datos; específicamente, que su nivel de protección de datos cumple
con el estándar requerido por las leyes de protección de datos relevantes. Si una
jurisdicción queda fuera de la UE y no está en la lista aprobada por la Comisión Europea de niveles de protección de datos satisfactorios bajo el RGPD, entonces se establece un
acuerdo específico entre AGROTROPICAL y el subcontratista para asegurar que mantendrá
todos los datos personales según los requisitos de las leyes vigentes de protección de datos
de la UE.
La finalidad de la comunicación de los datos a las empresas referidas, que componen y se
integran con el responsable, serán las mismas a las ya anunciadas previamente, como
empresas encargadas del tratamiento del responsable.
Prestadores de servicios profesionales, como transportistas, abogados, procuradores,
árbitros, notarios, registradores u otros profesionales similares intervinientes en
operaciones propias de AGROTROPICAL.
Organismos públicos, tribunales, reguladores y otras autoridades administrativas, cuando
consideremos que es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria, o de
otra forma para protegernos de reclamaciones contra nosotros o terceros, o la seguridad
de las personas, así como para prevenir, o de alguna otra forma luchar, contra el fraude o
por razones de seguridad o protección.
Cualquier tercero que compre, o al cual transfiramos, todos o una parte sustancial de
nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia,
haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que
transfiramos sus datos personales los utilice de acuerdo con esta Política de Privacidad.
En tales casos, nos aseguraremos de que sus datos son usados para finalidades adecuadas
conforme a la presente Política de Privacidad y se suscribirán los correspondientes contratos o
cláusulas para el tratamiento de los datos, aplicándose las mismas o similares medidas de
seguridad a las que AGROTROPICAL aplica.
Los datos serán tratados sobre la base jurídica del consentimiento expreso de la persona que
los proporciona. Puede retirarse dicho consentimiento en cualquier momento, si bien ello no
afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad. El hecho de facilitar los
datos es voluntario, aunque, en caso de no hacerlo, no se podrán tratar para las finalidades
indicadas. Si se facilitan a través de esta web datos de terceros, quien lo haga asume la
responsabilidad de haber obtenido previamente el consentimiento, informándoles de todo lo
previsto en el artículo 14 del Reglamento General de Protección de Datos.
Transferencias internacionales de datos.
El pasado 10 de julio de 2023, la Comisión Europea adoptó una nueva decisión de adecuación
para habilitar las transferencias internacionales de datos personales entre entidades de la
Unión Europea (UE) y de los Estados Unidos (EE.UU.) que tengan lugar bajo el marco de
privacidad EU-U.S. Data Privacy Framework. Tras la Sentencia del Tribunal de Justicia de la
Unión Europea (TJUE) de 16 de julio de 2020, conocida como Sentencia Schrems II, las
transferencias internacionales de datos personales a los EE.UU. fueron cuestionadas debido a
los problemas identificados por el TJUE, relacionados con las prácticas de vigilancia de los
EE.UU. y la falta de mecanismos para que los ciudadanos europeos pudieran hacer frente a las
injerencias sobre sus derechos.
Con la presente decisión de adecuación, la Comisión Europea reconoce que EE.UU. garantiza
un nivel de protección equivalente al que ofrece la UE, aunque solamente cuando las
transferencias internacionales se produzcan con las entidades certificadas por el nuevo marco
de privacidad, el EU-U.S. Data Privacy Framework.
Por tanto, Y CONFORME A LO ANTERIOR, los datos de carácter personal circularán de manera
segura desde la Unión Europea a las empresas estadounidenses partícipes en el Marco, sin
que sea necesario establecer garantías adicionales de protección de datos.
Resto de transferencias internacionales a EE.UU: Tanto las salvaguardas adoptadas como los
cambios legislativos que se han producido en EE.UU, facilitarán el uso de garantías como las
cláusulas contractuales tipo o las normas corporativas vinculantes.
Ello no excluye que seguirá resultando necesaria la realización de un análisis de impacto
sobre toda aquella transferencia “Transfer Impact Assesment” que se realice al margen del
Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. La decisión de adecuación garantiza que la
transmisión de datos entre UE-EEUU sea posible a través de un acuerdo estable y confiable
que proteja a los individuos y proporcione seguridad jurídica a las empresas.
Legitimación para los tratamientos informados
Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, AGROTROPICAL obtiene
consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos mediante la incorporación de
cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información,
y en base a un interés legítimo del Usuario.
En caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del
tratamiento en la cual se ampara AGROTROPICAL es la existencia de un CONTRATO DE
AGRICULTOR, PEDIDO ACEPTADO, SOLICITUDES DE INFORMACIÓN, ACUERDOS COMERCIALES
CON EMPRESAS DE TRANSPORTE/TRANSPORTISTAS, AUTÓNOMOS/RECOGIDA DE PRODUCTOS
HORTOFRUTÍCOLAS, REGISTRO/ ALTA DE SOCIO/CLIENTE, documento de colaboración,
formulario de toma de datos de AGROTROPICAL.
No obstante lo anterior, las bases de legitimación son las siguientes:
Cuando el tratamiento sea necesario para la ejecución de un contrato en que sea
parte o los datos sean necesarios en el marco de una relación precontractual.
Cuando el uso de sus datos personales sea necesario para la satisfacción de nuestros
intereses legítimos o los de las empresas con la que hemos compartido sus datos
personales.
Cuando el tratamiento de los datos sea necesario para poder cumplir con la
legislación/normativa reguladora de las obligaciones legales del sector, legislación
RGPD y LOPD-GDD y similar aplicable vigente en cada momento, entre las que se
encuentran la relativa a la puesta en el mercado de servicios propios de
AGROTROPICAL o de terceros, defensa de los consumidores y usuarios, ordenación del
comercio minorista, y demás normativa aplicable.
De acuerdo con lo previsto en la normativa aplicable de Servicios de la Sociedad de la
Información (LSSI-CE), si existiera una relación previa demostrable, los datos podrán
emplearse para el envío de comunicaciones comerciales electrónicas referentes a esa
concreta actividad, salvo que se oponga a ello en la forma prevista al efecto.
Cuando consideremos que es necesario tratar sus datos personales para cumplir con
una obligación legal o regulatoria, o un interés vital.
Cuando dispongamos de su consentimiento, para, por ejemplo, recabar información
técnica como datos de cookies y tecnologías similares tal y como se describe en:
“Información sobre Uso de Cookies”.
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que
corresponda, y conforme a sus políticas de Privacidad en cada caso, cuando visite
cualquiera de nuestros perfiles sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn, y YouTube).
Ejercicios de derecho RGPD.
AGROTROPICAL proporciona la información sobre el ejercicio de derechos como interesado o
titular de datos personales:
Derecho de acceso: tienes derecho a obtener de la empresa confirmación de si se están
tratando o no datos personales que te conciernen. AGROTROPICAL, en su caso, facilitará una
copia de los datos personales objeto del tratamiento.
Derecho de rectificación: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la rectificación de los
datos personales inexactos que te conciernan. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento,
tendrás derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, inclusive
mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión: tienes derecho a obtener sin dilación indebida la eliminación de los
datos personales inexactos que le conciernan. En AGROTROPICAL estaremos obligados a
suprimir sin dilación dichos datos personales cuando concurra alguna de las siguientes
circunstancias:
a. los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para que fueron
recogidos o tratados de otro modo;
b. tú retiras el consentimiento en que se basa el tratamiento y este no se base en otro
fundamento jurídico;
c. te opones al tratamiento y siempre que no prevalezcan otros motivos legítimos para el
mismo;
d. tus datos hayan sido tratados ilícitamente;
e. tus datos deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal;
f. o si tus datos personales se hayan obtenido en relación con la oferta de servicios de la
sociedad de la información a niños (menores de 16 años).
Derecho de limitación del tratamiento: cuando el tratamiento de tus datos personales se haya
limitado en virtud de una solicitud por tu parte, dichos datos solo podrán ser objeto de
tratamiento, con excepción de su conservación, con tu consentimiento o para la formulación,
el ejercicio o la defensa de reclamaciones, o con miras a la protección de los derechos de otra
persona física o jurídica, o por razones de interés público importante. Tienes derecho a
obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de
estas condiciones:
a. Cuando impugnes la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a
AGROTROPICAL verificar la exactitud de estos;
b. el tratamiento sea ilícito y como interesado te opongas a la supresión de los datos
personales y solicites, en su lugar, la limitación de uso;
c. AGROTROPICAL ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento,
pero tú los necesites para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
d. Cuando te hayas opuesto al tratamiento, mientras se verifica si los motivos legítimos
de AGROTROPICAL prevalecen sobre los del interesado.
Derecho a la portabilidad de los datos: tienes derecho a recibir los datos personales que le
incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a
otro responsable del tratamiento sin que lo impida AGROTROPICAL, cuando:
a. el tratamiento esté basado en tu consentimiento, y
b. el tratamiento se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición: tienes derecho a oponerte en cualquier momento, por motivos
relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto
de un tratamiento basado en intereses públicos o en intereses legítimos del responsable de
tratamiento. Cuando el tratamiento de datos personales tenga por objeto la mercadotecnia
directa, tendrás derecho a oponerte en todo momento al tratamiento de los datos personales
que te conciernan. En el caso de que te opongas al tratamiento de tus datos con fines de
mercadotecnia directa, dichos datos personales dejarán de ser tratados para dichos fines.
Te recordamos que siempre que la base jurídica del tratamiento de tus datos sea tu
consentimiento, tienes derecho a poder revocar dicho consentimiento siempre y en todo
caso, y de manera tan fácil como lo diste.
También tienes derecho a la presentación de una reclamación ante la respectiva autoridad
de control, por lo general la Agencia Española de Protección de Datos. Para más información,
puedes acudir al sitio web de la misma en el presente enlace https://www.aepd.es
Por último, tienes derecho a no ser objeto de una decisión de AGROTROPICAL basada
únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca
efectos jurídicos o que te afecte significativamente de modo similar.
Datos de contacto para ejercer sus derechos.
AGROTROPICAL, en aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), y reciente LOPD-GDD 3/2018 de 5 de diciembre, cuenta con un responsable interno designado, y un Delegado de Protección de Datos (DPO) designado para la gestión de Protección de Datos y cuyos datos de contacto se detallan a continuación:
Por correo Postal: Puede presentar el escrito remitiendo a la siguiente dirección postal:
Dirección: Polígono Cinco, S/n, Parcela, 258. CP: 18750 – Polopos – Granada
Por internet:
Dirección Email: Puede presentar el escrito en: dpo@agrotropicalsat.es
En ambos casos, deberá:
Aportar los datos e información suficientes para atender la solicitud. A estos efectos,
podrá utilizar los modelos de formulario de los que pone a su disposición la Agencia
Española de Protección de Datos https://www.aepd.es/es/derechos-y-deberes/conoce-
tus-derechos.
Firmar el impreso de manera manuscrita o, en su caso, y de disponer de certificado
digital reconocido, firmarlo electrónicamente.
En caso de actuar en representación de un tercero, debe aportar documento
acreditativo de la representación del interesado.
Enviar el formulario y documentos acreditativos de su identidad por cualquiera de los
medios anteriormente mencionados.
Nota.- En caso de duda razonable sobre la identidad del solicitante, titular de los
datos, y/o su representante, podrá requerirse la aportación de copia de DNI,
Pasaporte, NIE u otro documento identificativo equivalente.
Información complementaria a la solicitud.
AGROTROPICAL analizará si la petición se ajusta o no a derecho. Comunicará al peticionario la
decisión adoptada, procediendo en consecuencia: si es estimatoria, adoptará las medidas
oportunas según el derecho ejercido; si es desestimatoria, indicará el sistema de recursos
previstos legalmente. En caso de que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o
excesivas (p. ej., carácter repetitivo) AGROTROPICAL podrá: (i) Cobrar un canon proporcional a
los costes administrativos soportados (ii) Negarse a actuar.
Si un usuario/titular considera que hay un problema con la forma en que AGROTROPICAL está
tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones a AGROTROPICAL en la dirección arriba
indicada, o a través de la Autoridad de Control Española, en este caso, la AEPD: www.aepd.es
Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada.
Los datos recabados por cualquiera de los formularios de contacto habilitados en la presente
Página Web, o incluso para el suministro de información, o los facilitados por el Usuarios con
motivo de su participación en actividades/eventos desarrollados por AGROTROPICAL, serán
incorporados, dependiendo de su finalidad, al Registro de Actividades de Tratamiento Interno
(Artículo 30 del Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016). El Registro de Actividades
de Tratamiento está a disposición de la Autoridad de Control.
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los
distintos campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en
formularios de descarga/contratación, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca,
que sus datos son necesarias para atender su petición, por parte de AGROTROPICAL, siendo
voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos
personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación
de los mismos.
AGROTROPICAL informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no
serán cedidos en ningún caso a terceros y que, siempre que tenga previsto realizar cualquier
cesión en el futuro, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco
por parte los Usuarios, informando sobre los datos del cesionario, y la finalidad de la cesión.
Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para
la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los
datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados
a sus necesidades.
Medidas de seguridad
De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos
personales, y en particular en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, y la LOPD-
GDD 3/2018 para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y
manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son
tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados,
pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
En todo caso, AGROTROPICAL tiene implementados los mecanismos suficientes para:
- Garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de
los sistemas y servicios de tratamiento. - Restaurar la disponibilidad y el acceso a los datos personales de forma rápida, en caso
de incidente físico o técnico. - Verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y
organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento. - Seudonimizar y cifrar los datos personales, en su caso.
AGROTROPICAL garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas
para aplicar las medidas de seguridad que establecen el RGPD 679/2016 y la LOPD-GDD
3/2018 con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la
información adecuada para que puedan ejercerlos. AGROTROPICAL ha instalado todos los
medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no
autorizado y robo de los Datos Personales facilitados por el titular a AGROTROPICAL. Ello no
obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son
inexpugnables.
Los datos de carácter personal que se incorporen al Registro de Actividades de Tratamiento
Interno, serán tratados con la máxima confidencialidad y seguridad, el Titular podrá remitirle
informaciones comerciales relativas a NOTICIAS SOBRE NUESTROS productos hortofrutícolas
de todo tipo, en este caso, el remitente se compromete a indicar su fin publicitario al realizar
el envío, y a coordinar un sistema sencillo, claro y gratuito para el caso en que usted desee
dejar de recibirlas.
Los Servicios de AGROTROPICAL contenidos en la web están destinados exclusivamente a
mayores de edad, en el caso en el que AGROTROPICAL ofrezca cualquier actividad
promocional, evento, concurso o similar, en las que se pueda producir la recogida de Datos
Personales de menores de edad, AGROTROPICAL solicitará siempre la conformidad paterna
para que los menores puedan acceder a ellos y sus Datos Personales puedan ser objeto de
tratamiento automatizado según lo previsto en este aviso sobre la Política de Protección de
Datos.
Tal y como se ha informado con carácter previo, la recogida y tratamiento automatizado de los
Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso
establecida con AGROTROPICAL, la gestión, administración, suministro, recepción de pedidos,
solicitudes de información que el Usuario decida plantear, darse de alta, o utilizar la
adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la
utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados
con la venta y comercialización de productos hortofrutícolas de todo tipo, el envío de
actualizaciones de información técnica, trazabilidad alimentaria, el envío, por medios
tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de
AGROTROPICAL.
Utilización de perfiles públicos en las diferentes RR.SS.:
AGROTROPICAL cuenta con un perfil en las principales redes sociales de Internet conociéndose
en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de sus seguidores, fans,
suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante, seguidores). El
tratamiento que AGROTROPICAL llevará a cabo con dichos datos será, como máximo, el que la
red social permita a los perfiles corporativos.
AGROTROPICAL podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita
sobre sus noticias, actividades, y eventos. En ningún caso AGROTROPICAL extraerá datos de
las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del
usuario para ello. Cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio
efectivo de los derechos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de
éste, AGROTROPICAL le ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
¿Con que finalidades vamos a tratar tus datos personales?
Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
Relacionarnos contigo y en una comunidad de seguidores.
Detalle de perfiles en Redes Sociales:
PERFILES DE AGROTROPICAL EN REDES SOCIALES:
AGROTROPICAL Facebook: https://www.facebook.com/profile.php?id=61557739793330&sk=about
AGROTROPICAL en Instagram: https://www.instagram.com/agrotropicalsat/
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
Para más información sobre Facebook pulse aquí.
Para más información sobre Instagram pulse aquí.
Para más información sobre YouTube pulse aquí.
La aceptación de una relación contractual en el entorno de la red social que corresponda, y
conforme a sus políticas de Privacidad:
Conociéndose AGROTROPICAL en todos los casos responsable del tratamiento de los datos de
sus seguidores, fans, suscriptores, comentaristas y otros perfiles de usuarios (en adelante,
seguidores). El tratamiento que AGROTROPICAL llevará a cabo con dichos datos será, como
máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, AGROTROPICAL
podrá informar a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus noticias y
actividades. En ningún caso AGROTROPICAL extraerá datos de las redes sociales, a menos que
se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello. Cuando, debido
a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos del seguidor
quede supeditado a la modificación del perfil personal de éste, AGROTROPICAL le ayudará y
aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.
Derecho de información.
Tras la correspondiente solicitud, AGROTROPICAL le comunicará inmediatamente por escrito,
de conformidad con la legislación aplicable, si tenemos almacenados datos de carácter
personal suyos, y cuáles son éstos. En caso de que figure registrado como usuario, le
ofrecemos la posibilidad de consultar personalmente sus datos, y, en su caso, proceder a su
eliminación, modificación y/o actualización.
Descripción de medidas adoptadas por Agrotropical derivadas del RGPD:
Se informa a nuestros Usuarios/clientes y proveedores de AGROTROPICAL que, conforme a la
normativa RGPD y LOPD-GDD aplicables a la actividad llevada a cabo por la empresa, se
detallan las medidas adoptadas para obtener un nivel de cumplimiento óptimo:
Elaborar un registro de actividades de tratamiento conforme al artículo 30 del RGPD.
Identificar las bases jurídicas del tratamiento de los datos, conforme los artículos 6 y 9
del RGPD.
Auditar los cauces de entrada de información y formularios/documentos internos e
informar a los interesados en relación con el tratamiento de sus datos, conforme los
artículos 13 y 14 del RGPD.
Atender los derechos de los interesados, en relación con sus derechos de: acceso,
rectificación y supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos (artículo 20del RGPD), oposición y decisiones automatizadas, estableciendo un canal directo de
atención: dpo@agrotropicalsat.es
Auditar y solicitar las garantías de cumplimiento a los encargados de tratamiento de la
empresa, y firmar un contrato de encargado de tratamiento, conforme al artículo 28
del RGPD. AGROTROPICAL facilita el trámite referido haciendo accesibles a través de
nuestro DPO: 1) documento de garantías de cumplimiento y detalle de las medidas
adoptadas, 2) modelo de contrato de acceso a datos de AGROTROPICAL.
Realizar un análisis de riesgos y en su caso, una evaluación de impacto; para facilitar el
cumplimiento de estas obligaciones, puede consultar en la web de la AEPD:
https://www.aepd.es/es/prensa-y-comunicacion/notas-de-prensa/la-aepd-publica-un-modelo-de-informe-para-ayudar-las-empresas .
AGROTROPICAL, como empresa responsable y concienciada con el cumplimiento
normativo, recomienda a sus clientes, usuarios e interesados la suscripción de los
boletines de alertas del INCIBE (www.incibe.es) OSI (www.osi.es) y el CERT (www.incibe-cert.es)
Los links para suscribirse a los diferentes portales referidos permitirán conocer con
antelación las posibles amenazas e incidencias:
ALERTAS INCIBE: https://www.incibe.es/newsletter/subscriptions
ALERTAS OSI: https://www.osi.es/es/boletines/suscribirse
ALERTAS incibe-cert: https://www.incibe-cert.es/newsletter/subscriptions
Existencia de un protocolo interno para notificar las violaciones de seguridad; las
violaciones de seguridad de los datos a las autoridades de protección de datos (artículo
33 del RGPD) y a los sujetos cuyos datos se hayan visto comprometidos (artículo 34 del
RGPD). A tal efecto, ante cualquier incidente que suponga un riesgo para los derechos
y libertades de los afectados, AGROTROPICAL lo notificará tan pronto como sea
posible al CLIENTE, y le asistirá a realizar dichas notificaciones.
La empresa ha designado a un Delegado de Protección de Datos de forma oficial ante
el registro habilitado a tal efecto en la AEPD (www.aepd.es) conforme a los artículos
37, 38 y 39 del RGPD. AGROTROPICAL, pone a disposición de los CLIENTES/usuarios e
interesados, el siguiente e-mail de contacto del DPO designado para temas
relacionados con protección de datos/ejercicio de derechos: dpo@agrotropicalsat.es
AGROTROPICAL, en cumplimiento de la normativa actual, también le informa del
derecho que le asiste a interponer reclamación/solicitar mayor información ante la
autoridad de control (www.aepd.es)
Normativa relacionada.
Si desea obtener más información sobre la normativa que le asiste, protege y fija sus derechos,
ponemos a su disposición las normativas que han inspirado la presente política de privacidad y
que son relevantes para usted:
Reglamento (UE) 2016/679
Ley Orgánica 3/2018, de 28 de diciembre, de protección de datos y garantía de los derechos digitales
Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
CONTACTO: En caso de necesitar alguna aclaración sobre la presente Política de Privacidad,
desee formular alguna cuestión o reclamación, o ejercicio de derechos, por favor diríjase por
escrito a nuestro Responsable de seguridad interno en protección de datos a través de los
datos que se muestran a continuación, indicando en el asunto: “Protección de Datos”.
Dirección: Polígono Cinco, S/n, Parcela, 258. CP: 18750 – Polopos – Granada
Teléfono de contacto: (+34) 958 61 31 98
Email: dpo@agrotropicalsat.es
Redacción de Política de Privacidad actualizada y revisada a 1 de julio de 2024.